Notre histoire

FAQ

Quelles sont les delais de livraison ?

Nous expédions nos couteaux depuis la France, garantissant une livraison rapide et sécurisée. Les délais de livraison varient entre 3 à 6 jours ouvrés selon votre localisation. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande pour suivre son acheminement en temps réel.

Comment suivre ma commande ?

Une fois que nous avons confié votre colis à nos amis livreurs, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour traquer votre colis jusqu'à votre porte. Gardez un œil sur votre boîte mail et votre boîte aux lettres !

Je dois être majeur pour passer commande ?

Oui, la vente de nos couteaux est interdite aux mineurs. Vous devez être majeur pour vous procurer un de nos couteaux, conformément à la législation en vigueur. Nous nous engageons à confirmer l'âge de nos clients lors de l'achat.

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées

Nous proposons un large choix pour simplifier vos transactions : CB, PayPal, Apple Pay ect .. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour sécuriser votre commande en toute simplicité !

Quels sont les matériaux utilisés ?

Nos couteaux Schlass sont équipés d'une lame en acier inoxydable résistant à la corrosion, jumelée à un manche en bois solide et robuste. Cette fusion assure à la fois durabilité, performance et esthétique.

Quelle est la différence entre le couteau de poche à cran d'arrêt et un couteau de poche basique ?

Le couteau de poche à cran d'arrêt Schlass garantit une lame stable et sécurisée autant ouvert que fermé, éliminant tout risque d'ouverture ou de repli accidentel. Choisissez la fiabilité et l'excellence pour vos besoins quotidiens et vos aventures.

Peut-on acheter une carte cadeau ?

Oui, nous proposons une variété de cartes-cadeaux pour que vous puissiez offrir le cadeau parfait en toute simplicité!

Est-ce que la lame de mon couteau ne risque pas de s'ouvrir accidentellement ?

Non, grâce à son mécanisme de sécurités de blocage de lame, le couteau ne peut pas fonctionner si la sécurité est enclenchée. Vous pouvez être certain que votre couteau restera fermé en toute circonstance, offrant une utilisation sûre et fiable. Afin de garantir une sécurité optimale, rangez-le dans sa gaine après chaque utilisation.

Que veux dire Schlass ?

"Schlass" est un mot d'argot d'origine allemande utilisé en français pour désigner un couteau, souvent un couteau de poche. Ce terme est couramment employé dans les milieux populaires.